Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en DéporTienda
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mi equipo deportivo?
Los envíos estándar tardan entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona metropolitana, contamos con envío exprés de 24 a 48 horas para que no detengas tu entrenamiento.
¿Cómo puedo realizar un cambio de talla en calzado o ropa?
Tienes hasta 30 días naturales para solicitar un cambio gratuito. El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su empaque original para que el proceso sea válido.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia seleccionadas.
¿Los productos cuentan con garantía de autenticidad?
Absolutamente. En DéporTienda somos distribuidores autorizados de todas las marcas que vendemos, garantizando productos 100% originales y con garantía de fábrica contra defectos de manufactura.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.
¿Realizan ventas al por mayor para clubes o equipos?
Sí, contamos con un programa especial para instituciones deportivas y equipos. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de 'Ventas Corporativas' para obtener cotizaciones personalizadas y descuentos por volumen.